Zeigt das Display deiner Oculus Quest Pixelfehler, Linien, Flecken oder ist das Panel gerissen bzw. bleibt schwarz, prüfen wir Display-Einheit, Flachbandkabel und Ansteuerung und tauschen das Panel deiner Quest.
Sind die Linsen deiner Oculus Quest zerkratzt, beschlagen oder verschmutzt, reinigen wir die Optik fachgerecht bzw. ersetzen beschädigte Linsen der Quest.
Driftet ein Controller deiner Oculus Quest, reagieren Tasten/Sticks nicht mehr richtig oder verbindet er sich nicht, prüfen wir Joystick-Modul, Tasten und Funkverbindung und reparieren den Controller der Quest.
Verliert deine Oculus Quest das Tracking, ruckelt das Bild im Raum oder meldet einen Sensor-/Tracking-Fehler, prüfen und kalibrieren wir die Tracking-Kameras und Sensorik deiner Quest.
Lädt deine Oculus Quest nicht mehr oder wackelt/steckt der USB-Anschluss locker, prüfen wir Ladebuchse, USB-Port und Ladeelektronik und tauschen die Buchse der Quest.
Bleibt deine Oculus Quest stumm, klingt der Ton verzerrt oder ist der Kopfhöreranschluss defekt, prüfen wir Lautsprecher, Audioelektronik und Klinkenbuchse der Quest.
Ist das Kopfband gebrochen, die Polsterung verschlissen oder das Gehäuse deiner Oculus Quest beschädigt, reparieren bzw. ersetzen wir Kopfband, Halterung und Gehäuseteile der Quest.
Startet deine Oculus Quest nicht sauber, hängt das System, schlägt ein Update fehl oder zeigt dauerhaft Fehlermeldungen, kümmern wir uns um Firmware und Software deiner Quest.
Bleibt das Passthrough-/Kamerabild deiner Oculus Quest schwarz, verzerrt oder verrauscht, prüfen wir Kameramodule, Kabel und die Bildverarbeitung der Quest.
Wird deine Oculus Quest sehr heiß oder schaltet sich im Betrieb ab, prüfen wir Kühlung, Lüfter und Elektronik und beheben die Ursache der Überhitzung an der Quest.
Ist deine Oculus Quest heruntergefallen oder mit Feuchtigkeit in Kontakt gekommen, prüfen wir Display, Linsen, Platine und alle Funktionen gründlich und reparieren, was betroffen ist.
Hält der Akku deiner Oculus Quest kaum noch durch, lädt nicht mehr voll oder gar nicht, prüfen wir Ladebuchse und Ladeelektronik. Ist der Akku selbst defekt, tauschen wir die komplette Akkueinheit gegen eine neue aus – einzelne Zellen reparieren oder tauschen wir nicht.
Deine Oculus Quest startet nicht durch, hängt in einer Bootschleife, zeigt "Your device is corrupt" oder lässt sich trotz vollem Akku nicht zurücksetzen. In diesen Fällen ist die Hauptplatine (Logicboard) defekt oder durchgebrannt. Wir prüfen die Platine und ersetzen sie passend zur Speichergröße deines Geräts, damit die Brille wieder sauber hochfährt.
Der Sensor-/Tracking-Ring am Touch-Controller deiner Oculus Quest ist ein- oder mehrfach gerissen oder komplett gebrochen. Das ist der häufigste mechanische Schaden und beeinträchtigt langfristig die Erkennung im Raum, auch wenn der Controller noch reagiert. Wir tauschen den betroffenen Controller bzw. den Ring, damit das Tracking wieder zuverlässig sitzt.
Der außen umlaufende Stoff- bzw. Textilbezug deiner Oculus Quest ist eingerissen oder ausgefranst, häufig entlang der Kanten am Gehäuse. Das ist rein mechanischer Verschleiß und betrifft die Optik sowie den Halt der Ummantelung. Wir erneuern die Textilummantelung, damit dein Headset wieder sauber und fest bezogen ist.
Das Gesichtspolster deiner Oculus Quest ist abgenutzt, verhärtet, verschmutzt oder der Polsterrahmen ist gebrochen und lässt sich nicht mehr sauber reinigen. Ein verschlissenes Polster sitzt unbequem und hält die Brille nicht mehr richtig auf dem Gesicht. Wir ersetzen das Gesichtspolster (auf Wunsch gegen eine passende VR-Cover-Auflage), damit Sitz und Hygiene wieder stimmen.
Die seitliche Bügelhalterung deiner Oculus Quest ist am Scharnier ausgerissen oder abgebrochen, sodass sich das Kopfband nicht mehr fest verankern lässt. In diesem Modul sitzt bei einigen Modellen auch der Lautsprecher, der dann mitbetroffen sein kann. Wir tauschen das betroffene Seiten-/Headframe-Modul und übernehmen die Technik ins neue Gehäuseteil.
Deine Oculus Quest zeigt beim Aufsetzen nur kurz ein Bild und wird dann schwarz oder bleibt komplett dunkel, obwohl sie sonst hochfährt. Ursache ist meist der defekte Näherungssensor, der fälschlich meldet, dass die Brille abgenommen wurde. Wir prüfen und ersetzen den Sensor bzw. die Sensorblende, damit das Display beim Tragen zuverlässig anbleibt.
Der Ein-/Aus- bzw. Standby-Schalter deiner Oculus Quest reagiert nicht mehr, oder die Lautstärke verstellt sich von allein bzw. lässt sich nicht bedienen. Dahinter steckt meist ein defekter Tasten-Flex (Button-Flex), teils durch Feuchtigkeit oder Kurzschluss. Wir ersetzen die betroffene Flex-Einheit, damit sich das Headset wieder normal ein- und ausschalten und regeln lässt.
Deine Oculus Quest zeigt einen dauerhaften Fleck oder Einbrenner im Bild, weil die Linse Sonnenlicht wie ein Brennglas auf das Panel gebündelt hat. Dieser Schaden entsteht, wenn die Brille offen in der Sonne oder am Fenster liegt, und lässt sich nicht mehr wegkalibrieren. Wir tauschen das betroffene Display-Modul; bitte lagere das Gerät danach nie wieder im direkten Sonnenlicht.
Die vordere Blende bzw. Frontabdeckung deiner Oculus Quest löst sich ab, ist gebrochen, verzogen oder stark verkratzt. Neben der Optik kann eine lose Front auch dahinterliegende Sensoren freilegen oder verrutschen lassen. Wir befestigen oder ersetzen die Frontabdeckung, damit das Gehäuse wieder sauber verschlossen ist.