Der Saugroboter lädt nicht, schaltet früh ab oder hat stark verkürzte Laufzeit. Wir prüfen Akku, Ladekontakte und Ladeelektronik und tauschen den Akku bei Bedarf.
Ein Antriebsrad dreht nicht frei, quietscht oder ist verschlissen. Wir reinigen die Radeinheit, entfernen Fremdkörper (Haare/Fäden) und ersetzen defekte Radmodule.
Haare/Fäden wickeln sich um Bürste und Lager, die Bürste dreht schwer oder ist abgenutzt. Wir reinigen die Lager und tauschen die Hauptbürste.
Die Seitenbürste dreht nicht oder ist verbogen/verheddert. Wir reinigen den Antrieb und ersetzen die Seitenbürste.
Nachlassende Saugleistung durch verstopften Luftkanal, vollen Behälter oder verschlissenen Filter. Wir reinigen den Luftweg, prüfen Gebläse/Saugmotor und tauschen den Filter.
Der LiDAR-Turm dreht nicht oder die Kamera-Navigation ist gestört (Roboter verirrt sich). Wir reinigen bzw. tauschen die Sensorik und prüfen die Ansteuerung.
Verschmutzte Absturz-/Cliff-Sensoren lassen den Roboter stehenbleiben oder fehlerhaft fahren. Wir reinigen bzw. ersetzen die Sensoren.
Der Roboter lässt sich nicht mit der App/dem WLAN verbinden oder verliert die Verbindung. Wir prüfen WLAN-Modul, Antenne und Firmware.
Kein Wasseraustritt oder feuchtes Wischen funktioniert nicht. Wir prüfen Pumpe, Wassertank, Ventil und das Wischmodul.
Der Roboter findet die Ladestation nicht mehr oder dockt nicht an. Wir reinigen Lade-/Signalkontakte und prüfen Dock und Sensorik.
Die Stoßstange ist eingeklemmt oder löst dauerhaft aus, der Roboter meldet überall ein Hindernis. Wir machen den Bumper gängig bzw. tauschen ihn samt Schaltern.
Die Absaug-/All-in-One-Station entleert den Behälter nicht, reinigt/trocknet die Wischpads nicht oder ist verstopft. Wir reinigen den Kanal, tauschen Dichtungen/Beutel und prüfen Gebläse, Pumpen und Heizung.
Nach Nässe/Wasserkontakt sind Elektronik, Motoren oder Sensoren betroffen. Wir öffnen, trocknen, reinigen und prüfen den Roboter.
Dreame-Fehlercode 1: LDS-/Laser-Entfernungsmesser blockiert. Lasersensor (LDS) dreht nicht frei bzw. ist verschmutzt. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 2: Kollisions-/Stoßstangensensor klemmt. Stoßstange klemmt oder löst dauerhaft aus. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 3: Roboter festgefahren. Roboter hat sich verfangen und kommt nicht weiter. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 4: Absturz-/Cliff-Sensor verschmutzt. Sensoren an der Unterseite verschmutzt oder defekt. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 5: Hauptbürste blockiert. Hauptbürste durch Haare/Schmutz blockiert. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 6: Seitenbürste blockiert. Seitenbürste blockiert oder verheddert. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 7: Antriebsräder blockiert oder in der Luft. Räder blockiert oder ohne Bodenkontakt. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 8: Roboter eingeklemmt. Roboter eingeklemmt/festgefahren, Bereich freiräumen. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 9: Staubbehälter/Filter fehlt. Staubbehälter oder Filter fehlt bzw. sitzt falsch. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 10: Filter feucht. Filter ist nass und muss vollständig trocknen bzw. getauscht werden. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 11: Magnetfeld / virtuelle Wand erkannt. Magnetband/virtuelle Wand blockiert den Roboter. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 12: Akkustand zu niedrig. Akku zu schwach zum Fortsetzen. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 13: Ladefehler. Ladevorgang fehlgeschlagen (Kontakte/Elektronik). Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 14: Akkufehler. Akku defekt oder Temperatur außerhalb des Bereichs. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 15: Wandabstandssensor verschmutzt. Wandfolgesensor verschmutzt oder defekt. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 16: Roboter steht schief/uneben. Roboter nicht eben – auf ebene Fläche stellen. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 17: Seitenbürsten-Fehler. Seitenbürsten-Fehler, System zurücksetzen. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 18: Saugmotor-/Lüfterfehler. Saugmotor bzw. Lüfter gestört oder blockiert. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 19: Ladestation ohne Stromversorgung. Ladestation bekommt keinen Strom – Netzteil/Kontakte prüfen. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 20: Bewegungs-/Tracking-Sensor verschmutzt. Odometrie-/Trackingsensor verschmutzt. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 21: Laser-Entfernungsmesser dreht nicht. LDS-Antrieb blockiert – dreht nicht frei. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 22: Ladekontakte verschmutzt. Ladekontakte am Roboter/Dock verschmutzt. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).
Dreame-Fehlercode 23: Signal-/Sensorbereich verschmutzt. Signal-/Sensorfläche verschmutzt – reinigen. Wir diagnostizieren Sensor/Mechanik/Elektronik und beheben die Ursache (Reinigung oder Austausch).