Willkommen zur Reparaturstatus-Abfrage
Wir verstehen, dass Sie gespannt darauf sind, den aktuellen Status Ihrer Reparatur zu erfahren. Wir sind bestrebt, Ihnen den besten Service zu bieten und möchten Ihnen daher die Möglichkeit bieten, den Fortschritt Ihrer Reparatur jederzeit im Auge zu behalten.
So funktionierts:
Reparatur-Auftragsnummer: Bitte geben Sie Ihre Reparatur-Auftragsnummer und PLZ ein. Sie finden diese Nummer auf Ihrem Reparaturbeleg oder in der Bestätigungs-E-Mail, die wir Ihnen nach Aufgabe des Reparaturauftrags gesendet haben. Ihre E-Mail-Adresse: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Aufgabe Ihres Reparaturauftrags angegeben haben. Dadurch können wir sicherstellen, dass Sie auf die relevanten Informationen zugreifen können.
Suchen: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Status abfragen", um den aktuellen Status Ihrer Reparatur anzuzeigen.
Mögliche Statusmeldungen:
In der Werkstatt angekommen: Ihr Gerät wurde erfolgreich in unsere Werkstatt geliefert und befindet sich im Prüfungsprozess. In Reparatur: Unsere Techniker arbeiten aktiv an der Reparatur Ihres Geräts. Wir tun unser Bestes, um das Problem schnellstmöglich zu beheben. Abgeschlossen: Die Reparatur Ihres Geräts wurde erfolgreich abgeschlossen, und es wurde getestet, um sicherzustellen, dass es einwandfrei funktioniert. Zurückgesandt: Ihr repariertes Gerät wurde an Sie zurückgesandt. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit den Tracking-Informationen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Aktualisierung des Status einige Zeit in Anspruch nehmen kann, da wir sicherstellen möchten, dass alle Informationen genau und aktuell sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen und hoffen, dass diese Reparaturstatus-Abfrage Ihnen eine transparente und bequeme Möglichkeit bietet, den Fortschritt Ihrer Reparatur zu verfolgen. Detaillierte Reparaturinformationen erhalten Sie nur, wenn Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen zu helfen, Ihr Gerät wieder in bestmöglichen Zustand zu bringen.
Ihr Fluxrepair Team